Práctica de la asignatura Manejo de Conflictos

1. Detección y Evaluación Inicial

Como profesional de la psicología escolar, iniciaría observando cuidadosamente el comportamiento de los estudiantes dentro del salón de clases y durante el recreo, con la finalidad de comprender cómo se relacionan entre ellos. Después, realizaría conversaciones con la maestra Juana, los alumnos involucrados y algunos compañeros que hayan presenciado los hechos. También establecería contacto con los familiares para conocer mejor la situación personal de cada estudiante. Para esta evaluación utilizaría métodos como la observación organizada, entrevistas individuales y grupales, y la revisión de evidencias disponibles, como mensajes enviados por WhatsApp.

2. Análisis Conceptual

En ambas situaciones se pueden identificar conflictos escolares relacionados con el acoso y el uso inadecuado de medios digitales. En el nivel primario, el acoso suele manifestarse de manera directa, mediante insultos o agresiones físicas. En cambio, en secundaria es más disimulado, presentándose a través del aislamiento social, la presión de grupo y la difusión de mensajes en redes sociales. La convivencia escolar se ve afectada en los dos niveles, aunque en primaria es más fácil de detectar y en secundaria impacta principalmente en el aspecto emocional.

3. Plan de Intervención Multinivel (Primaria)

Implementaría encuentros restaurativos donde los estudiantes puedan expresar sus sentimientos y reconocer el daño causado a otros. Además, desarrollaría actividades orientadas al fortalecimiento de habilidades emocionales y sociales, promoviendo valores como el respeto y la solidaridad. También brindaría acompañamiento a la maestra Juana para mejorar sus estrategias de disciplina en el aula. Estas acciones fueron seleccionadas porque ayudan a transformar conductas negativas y favorecen un ambiente escolar saludable.

4. Plan de Intervención Multinivel (Secundaria)

Aplicaría procesos de mediación escolar entre estudiantes para facilitar la solución pacífica de los conflictos. Igualmente, organizaría charlas y talleres sobre la importancia del respeto en la comunicación y el uso responsable de las redes sociales. En casos necesarios, recomendaría sesiones de orientación familiar para fortalecer el apoyo desde el hogar. Estas estrategias son útiles porque permiten trabajar el conflicto desde diferentes ámbitos: social, emocional y familiar.

5. Asesoría al Equipo de Gestión

Prepararía un documento donde se describan claramente los conflictos identificados, sus causas principales y los efectos que han generado en la convivencia escolar. Recomendaría establecer normas y programas enfocados en la promoción de la paz y el respeto dentro de la escuela, además de crear protocolos específicos para prevenir situaciones de acoso. También sugeriría reforzar la participación activa del departamento de orientación escolar.

6. Trabajo con Docentes

Organizaría talleres de formación dirigidos a los profesores, donde se aborden temas como el control del grupo, el establecimiento de reglas claras y la aplicación de comentarios positivos para mejorar el comportamiento estudiantil. Priorizaría actividades prácticas que permitan a los docentes aplicar de inmediato nuevas estrategias para mejorar el clima en el aula.

7. Involucramiento Familiar

Planificaría encuentros con los padres y tutores para fomentar la comunicación entre la familia y la escuela. En estas reuniones se tratarían temas relacionados con la disciplina positiva, la supervisión del uso de redes sociales y la importancia de establecer normas claras en el hogar. En la escuela para padres se abordarían aspectos como la crianza responsable, el establecimiento de límites y la prevención del acoso escolar.